よくある質問

査定について

買取金額はいくらになりますか?

最終的な査定金額はお品物を拝見させて頂かなければお答えできませんが、当社のLINE査定・写真査定をご利用いただくことで、より精度の高い査定が出来ます。ぜひご利用くださいませ。
※LINE査定・写真査定は概算となりますので、買取金額の保証はできかねます。

査定にはどれくらいの日数がかかりますか?

LINE査定・写真査定は当日〜翌営業日以内に、宅配査定は当社にお品物が到着してから当日〜翌営業日以内に回答させていただいております。

査定後、金額に納得できない場合はキャンセルはできますか?

できます。キャンセル料や返送料も一切かかりませんのでご安心ください。

査定結果の内訳はわかりますか?

はい。お品物1点ずつ、お値段を提示させていただいております。

買取品について

ブランドならどんなブランドでも買取対象ですか?

一部、当社では買取が難しいブランドもございます。一度お問い合わせください。

査定に出しても買取ってもらえない物はありますか?

破損品、痛みの著しいお品物、コピー商品等は買取をお断りさせて頂いております。

箱や付属品、保証書等が無くても買取できますか?

できます。ただし、お品物によっては付属品があった方が査定金額が高くなる場合がありますので、お手元にございましたら一緒にお送りいただくことをおすすめいたします。

お申込み方法について

どうやって申し込めば良いですか?

WEBサイトよりお申し込みをお願いいたします。

まずはオンラインでの査定したい方はこちら
LINE査定
写真査定

直接お品物を送って査定したい方はこちら
無料宅配査定のお申し込み

連絡しないで買取希望の品物を送っても大丈夫ですか?

お品物発送前に一度お申し込み・お問合せくださいませ。
また、お買取対象かどうか心配なお品物は、お調べさせて頂きますので、各種査定もしくは電話でお問い合わせ頂ければと存じます。

店舗に直接持ち込んで査定できますか?

できます。お持込の際は下記店舗までお越しくださいませ。

買取道 -JJブランド専科-
大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-4-7 安田ビル1階

宅配梱包セットについて

宅配梱包キットは1つしかもらえないですか?

ご希望があれば複数お送りできますので、フォームのメッセージ欄にご記入ください。

品物が宅配梱包キットに入りきらなかった場合はどうすればいいですか?

お持ちのダンボール等の梱包資材と組み合わせてお送り頂くか、追加で宅配梱包キットを以下のページよりお申し込みくださいませ。
無料宅配査定のお申し込みページへ

発送について

どのように梱包したら良いですか?

傷がつきやすいお品物は個別に袋に入れていただくなどしていただきお送りくださいませ。また隙間に余裕があり、輸送中にダンボールの中でお品物が動いてしまいそうな場合は、緩衝剤(不要な新聞紙など)で隙間を埋めてお送りください。

発送の準備ができたのですが、どうすればいいですか?

宅配梱包セットをご依頼頂いたお客様は、同梱されております、着払いの配送伝票をお使いいただき、集荷のご連絡をお願いいたします。
また宅配梱包セットをご利用でされていないお客様は、直接最寄りのコンビニエンスストアや郵便局にお持込いただき、着払いにて以下の住所まで発送をお願いいたします。

〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-4-7 安田ビル1階
買取道 -JJブランド専科-
電話番号:06 - 4256 - 3450

本人確認書類について

どうして本人確認書類が必要なのか理由を教えてください。

買取・取引時の相手の身分(証明)確認の義務は古物営業法という法律で定められており、確認させていただく必要がございます。お送り頂いた本人確認書類のデータは定められた法定期間まで当社にて厳重に保管し、責任を持って廃棄いたします。

必要な書類や用意するものはありますか?

運転免許証・健康保険証・パスポート・外国人登録証明書・学生証・マイナンバーカード(住所、生年月日の記載のあるもの)のいずれかをご用意ください。氏名、生年月日、予めご記入いただいた住所と一致している住所の記載が確認できる有効期限内のものに限ります。
買取をご希望頂いたのち、買取お申し込みページより上記の本人確認書類のアップロードをお願いいたします。

お支払いについて

査定後、すぐに入金してもらえるの?

はい、迅速に対応させて頂きます。
お買取をご承諾後に案内させていただきます『買取申込ページ』にて、お振込口座情報などのご入力をいただいてから、
当日または翌営業日にお振込みいたします。

振込手数料はどうなりますか?

当社負担にて対応させていただきますので、ご安心くださいませ。

その他について

未成年(20歳未満)でも買取できますか?

申し訳ありませんが、20歳以上の方よりお申込みが可能です。

申し込み後、メールが届かないのですが。

以下の理由が考えられます。
・登録メールアドレスに誤りがある
・迷惑メールボックスに入っている
・受信拒否設定になっている

今一度、上記内容をご確認いただき、それでも解決しない場合はお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。